TÉRMINOS, POLÍTICAS GENERALES DE PRIVACIDAD Y PROPIEDAD, CONDICIONES DE USO Y GARANTíA

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al usted utilizar cualquiera de nuestros servicios o productos debe leer y aceptar todas las condiciones, recuerde que con el hecho de visitar cualquiera de las páginas de nuestros sitios www.rhoux.com o rhoux.com usted está dando por aceptadas todas las condiciones descritas en la página o documento llamado POLÍTICAS GENERALES, DE PRIVACIDAD, DE USO Y TÉRMINOS, y también está aceptando las modificaciones que se realicen sobre el mismo en cualquier momento.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Conforme a lo establecido en el régimen general de protección de Datos Personales Ley 1581 de 2012, que presenta por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales relacionados con el derecho a la intimidad.

Así mismo sobre la Ley 1581 de 2012 se creó el decreto 1377 de 2013 que reglamento la ley y regulo la autorización, revocatoria, las políticas y los procedimientos para la protección de datos personales.

Rhoux recolecta y almacena datos personales exclusivamente para realizar las actividades propias para la prestación de la venta. Por lo anterior, requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, le permita a la Institución recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos.

De esta forma y conforme al Decreto 1377 de 2013, Rhoux queda autorizada de manera expresa e  inequívoca para mantener y manejar toda su información conforme a lo previsto en el presente documento, salvo que  usted le manifieste lo contrario de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito al correo info@rhoux.com.

Recuerde, que en cualquier momento Usted  tiene derecho a oponerse al envío de información escribiendo al correo info@rhoux.com y puede rectificar o actualizar los datos si son erróneos o han variado haciendo uso usted mismo de la opción de administración de datos una vez usted crea su cuenta en nuestra página o escribiendo al correo info@rhoux.com

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

Tanto el diseño del sitio web como los logos, fotografías, marcas, texto y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen a Rhoux y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización por escrito de Rhoux. La licencia de uso de cualquier contenido de este sitio web otorgada al usuario se limita a la descarga por parte del usuario de dicho contenido y el uso privado del mismo, siempre que los citados contenidos permanezcan íntegros.

En todo caso, Rhoux  declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con Rhoux escribiendo al correo info@rhoux.com explicando clara y ampliamente las razones de su reclamación.

Links o hiperenlaces

Rhoux puede facilitar el acceso a otras páginas web que consideramos pueden ser de su interés. El objetivo de dichos enlaces es únicamente facilitarle la búsqueda de los recursos que le puedan interesar a través de Internet. No obstante, dichas páginas no le pertenecen, ni hace una revisión de sus contenidos y, por ello, no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.

TERMINOS GENERALES Y USO

El uso de la tienda Rhoux está orientado a personas mayores de edad, si usted es menor de edad debe consultar con sus tutores o personas responsables, en todo caso Rhoux asume que usted tiene autorización para utilizar la misma al igual que los medios de pago que utilice.

Rhoux entiende que la información que usted ha entregado o inscrito en nuestro sitio web es veraz, autentica, correcta y pertenece a usted.

Rhoux siempre realizará los esfuerzos precisos para evitar errores y en su caso repararlos o actualizarlos lo antes posible, no pudiendo garantizar su inexistencia, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

Rhoux se reserva el derecho de actualizar, modificar y retirar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso tanto información contenida como servicios en el sitio web. Nosotros no seremos responsables si por cualquier motivo este sitio web no se encuentra disponible en cualquier momento o periodo de forma parcial o total; tampoco se asume la responsabilidad por los daños o perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse del uso de este sitio web o de sus contenidos.

INSTRUCCIONES DE USO Y CUIDADOS DE TU JOYA

Aquí tienes nuestras recomendaciones para la utilización, cuidado y conservación de tu de joya:

 -  Al momento de guardarlo debes mantener el artículo en su bolsa original lejos de humedades o calores extremos, es decir, en un lugar fresco.

 -  Debes de guardar el producto de forma individual, nunca debes juntar lo con otros productos.

 -  Debes de evitar siempre el contacto con perfumes, splash, cremas, alcohol de cualquier tipo, detergente, jabón, removedor de esmalte, etc., o cualquier otro agente químico que deteriore y afecte acabado final y su calidad.

 - En el caso de collares, cadenas, pulseras, etc o cualquier otro producto que este fabricado con guayas, nylon, eslabones, etc., debes evitar halar lo con fuerza porque esto puede llevar a su rompimiento.

 -  No se debe dejar caer o golpear la joya directamente al piso o sobre una superficie dura, porque debido a sus componentes delicados, fácilmente alguna de sus piezas se fracturará parcial o totalmente o puede reventarse.

 -  Cuando tu no estés utilizando el producto, nunca lo dejes expuesto directamente a los rayos del sol o fuentes de calor externo como calefactores o chimeneas.

 -  Para la limpieza utiliza siempre un paño seco y sin químicos que deterioren tu joya.

GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS

Te garantizamos nuestros productos bajo la ley 1480 de 2011, por un término máximo de 30 días calendario contados a partir de la fecha de su entrega.

Siempre deberás realizar la reclamación de la garantía enviado un correo a info@rhoux.com colocando como primera palabra del tema del correo “Garantía”; nosotros estaremos colocándonos en contacto contigo dentro de los siguientes 5 días hábiles para entender lo que sucede y enviarte las instrucciones necesarias.

Una vez hayamos recibido tu producto se realizará una revisión y evaluación del producto dentro de los siguientes 5 días hábiles de haberlo recibido y si tu reclamación es aceptada procederemos a realizar la reparación o cambio del producto según sea el caso dentro de los 30 días contados a partir de la recepción de tu correo. En la reparación del producto se tendrá en cuenta que tanto estéticamente como funcionalmente no se realicen mayores alteraciones y este será una opción viable para dar cumplimiento a la garantía.

Te queremos informar que para que puedas hacer efectiva la garantía debes haber seguido todas las instrucciones de uso y cuidados del producto ubicados en el punto anterior, en caso de no haberlas seguido el o los defectos del producto no serán cubiertos por la garantía.

Si el producto tiene alguna modificación, alteración o reparación realizada por un tercero la garantía quedara automáticamente anulada.